バイマ〜アメリカ転送会社でよくあるトラブルと対処法〜
利益アップのために
バイマの収入アップ！20万円以上稼ぐのに必要なことでお伝えしました
転送を始めたという方も
いらっしゃいます
転送をする際に
必ず必要になってくるのが
アメリカのショップから商品を受け取り
日本に発送をしてくれる
転送会社
私がオススメする転送会社を
ご紹介していますが
いくら環境が整った会社でも
トラブルはつきもの
日本の業者でも
100％完璧なところはあまりありません
しかし、日本であれば
すぐに電話をして解決ができる
アメリカの場合は電話が可能でも
電話代は高額ですし
そもそも英語が喋れなければ
電話はできない
基本的にメールでの
やり取りになりますので
問題解決にも
時差の関係で数日かかってしまうことがあります
起こりうるトラブルを事前に知っていたら？？
メールのやり取りも最小限に出来
早く解決することが出来ます
そこで
転送会社でよくあるトラブルと
その対処法をお伝えしていきます☆彡
バイマ〜アメリカ転送会社でよくあるトラブル〜
- 自分のロッカーの画像を見ても、商品が把握できない
- ロッカーに到着したはずの商品がアップ（反映）されない
- 一緒に届いたはずの商品が不足している
１．自分のロッカーの画像を見ても、商品が把握できない
転送会社では到着した荷物を
写真で撮影してくれるサービスが有ります
このサービスを利用しない場合は
到着したダンボールが
そのままロッカーにアップされます
※追跡番号で中身を把握する
1件あたり＄2の
手数料がかかってしましますが
商品を把握する上では
私は欠かさず利用しています
※商品やショップによっては
中身を撮影しなくても把握できますので
利用していない方も大勢いらっしゃいます
撮影を依頼しているから
もう安心！と思いがちですが
ロッカーの画像をよく見てみると
中には
- サイズの部分がフレームアウトしている
- サイズの部分がブレていて見えない
- 画像がアップすぎて詳細が分からない
商品の詳細を
把握することが出来ないことがあります^^;
発送元のショップや
納品書から商品を特定することも出来ますが
どうしても
画像の詳細を知りたい場合
問い合わせより
- 商品番号
- 撮影して欲しい部分
（必要であれば依頼理由も：画像が分かりづらいなど）
以上のことを明記して
問い合わせ欄よりメッセージを送って下さい
２．ロッカーに到着したはずの商品がアップ（反映）されない
ほとんどのショップでは
商品がショップから発送された際
発送しましたというメールが
届きますよね？？
発送メールが来てから
1週間以上経過しているのに
商品がロッカーにアップされない・・・
おかしいな・・・
そこで追跡番号を
確認してみると
5日前に倉庫に到着している
というようなケースが有ります
倉庫が忙しい場合や
年末年始等の連休が重なった場合
倉庫への到着からロッカーへの
反映までに
遅い場合は
2週間程度かかってしまうこともあります
しかし、連休等がなければ
通常2−3日もあれば反映されますので
倉庫に到着後
3日以上経過していた場合は
倉庫に問い合わせをしてみましょう☆彡
- 倉庫に到着しているとされている日付
- 追跡番号
- 早めにロッカーにアップをしてもらえるように
以上のことを明記して
問い合わせ欄よりメッセージを送って下さい
早い場合は
すぐにロッカーにアップしてもらえるか
準備中の場合は
その旨をお知らせしてくれます
３．一緒に届いたはずの商品が不足している
複数の商品がまとめて
送られた場合
通常であれば
その荷物が到着した場合
複数が一緒にロッカーにアップされます
しかし稀に起こることが
一緒に届いている商品一つだけが
ロッカーにアップされないということ
どうしたら良いのか？？
まずは転送会社に
- 追跡番号
- すでにロッカーにアップされている商品
- 不足している商品
- ショップに問い合わせをした返答
(恐らく発送しましたと返答が来ます) - オーダー時の領収書の画像
以上のことを明記して
問い合わせ欄よりメッセージを送って下さい
転送会社とショップがやり取りをして
商品の行方を追跡してくれます
転送会社で紛失が
認められた場合は
その商品代金が返金されますので
早急に再度ショップから買い付けを行って下さい
しかし、転送会社で
紛失が疑われた場合でも
返金の対象と
ならない場合があります
それは
一緒に(同じ追跡番号で)
送られてきた商品が
既に日本に発送されて
ロッカーに残っていない場合
なので、
不足している商品が見つかった場合は
必ずその商品と
同一の追跡番号で送られた商品を
日本に発送してしまう前に
問い合わせをして下さい！
バイマ〜アメリカ転送会社でよくあるトラブルと対処法〜
- 自分のロッカーの画像を見ても、商品が把握できない場合は再度撮影を依頼する
- ロッカーに到着したはずの商品がアップ（反映）されない場合は追跡番号と到着日を伝え、早急にアップしてもらうよう依頼する
- 一緒に届いたはずの商品が不足している場合は、他の商品(同一の追跡番号)を日本に送る前に問い合わせをする
トラブルがあっては
嫌だな・・・
そう思う方も
居らっしゃるかもしれませんが
トラブルから逃げていては
稼げません！
何かが起こっても
きちんと対処する能力をつけることが
今後利益をアップさせるためにも必要ですね
そして今回の
転送会社に限らず
どの転送会社を利用しても
何らかのトラブルは有ります
トラブルが起こった時に
きちんと対応してくれる
そして日本語での対応が可能な
転送会社をオススメします
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