バイマ〜アメリカ転送会社でよくあるトラブルと対処法〜
利益アップのために
バイマの収入アップ!20万円以上稼ぐのに必要なことでお伝えしました
転送を始めたという方も
いらっしゃいます
転送をする際に
必ず必要になってくるのが
アメリカのショップから商品を受け取り
日本に発送をしてくれる
転送会社
私がオススメする転送会社を
ご紹介していますが
いくら環境が整った会社でも
トラブルはつきもの
日本の業者でも
100%完璧なところはあまりありません
しかし、日本であれば
すぐに電話をして解決ができる
アメリカの場合は電話が可能でも
電話代は高額ですし
そもそも英語が喋れなければ
電話はできない
基本的にメールでの
やり取りになりますので
問題解決にも
時差の関係で数日かかってしまうことがあります
起こりうるトラブルを事前に知っていたら??
メールのやり取りも最小限に出来
早く解決することが出来ます
そこで
転送会社でよくあるトラブルと
その対処法をお伝えしていきます☆彡
バイマ〜アメリカ転送会社でよくあるトラブル〜
- 自分のロッカーの画像を見ても、商品が把握できない
- ロッカーに到着したはずの商品がアップ(反映)されない
- 一緒に届いたはずの商品が不足している
1.自分のロッカーの画像を見ても、商品が把握できない
転送会社では到着した荷物を
写真で撮影してくれるサービスが有ります
このサービスを利用しない場合は
到着したダンボールが
そのままロッカーにアップされます
※追跡番号で中身を把握する
1件あたり$2の
手数料がかかってしましますが
商品を把握する上では
私は欠かさず利用しています
※商品やショップによっては
中身を撮影しなくても把握できますので
利用していない方も大勢いらっしゃいます
撮影を依頼しているから
もう安心!と思いがちですが
ロッカーの画像をよく見てみると
中には
- サイズの部分がフレームアウトしている
- サイズの部分がブレていて見えない
- 画像がアップすぎて詳細が分からない
商品の詳細を
把握することが出来ないことがあります^^;
発送元のショップや
納品書から商品を特定することも出来ますが
どうしても
画像の詳細を知りたい場合
問い合わせより
- 商品番号
- 撮影して欲しい部分
(必要であれば依頼理由も:画像が分かりづらいなど)
以上のことを明記して
問い合わせ欄よりメッセージを送って下さい
2.ロッカーに到着したはずの商品がアップ(反映)されない
ほとんどのショップでは
商品がショップから発送された際
発送しましたというメールが
届きますよね??
発送メールが来てから
1週間以上経過しているのに
商品がロッカーにアップされない・・・
おかしいな・・・
そこで追跡番号を
確認してみると
5日前に倉庫に到着している
というようなケースが有ります
倉庫が忙しい場合や
年末年始等の連休が重なった場合
倉庫への到着からロッカーへの
反映までに
遅い場合は
2週間程度かかってしまうこともあります
しかし、連休等がなければ
通常2−3日もあれば反映されますので
倉庫に到着後
3日以上経過していた場合は
倉庫に問い合わせをしてみましょう☆彡
- 倉庫に到着しているとされている日付
- 追跡番号
- 早めにロッカーにアップをしてもらえるように
以上のことを明記して
問い合わせ欄よりメッセージを送って下さい
早い場合は
すぐにロッカーにアップしてもらえるか
準備中の場合は
その旨をお知らせしてくれます
3.一緒に届いたはずの商品が不足している
複数の商品がまとめて
送られた場合
通常であれば
その荷物が到着した場合
複数が一緒にロッカーにアップされます
しかし稀に起こることが
一緒に届いている商品一つだけが
ロッカーにアップされないということ
どうしたら良いのか??
まずは転送会社に
- 追跡番号
- すでにロッカーにアップされている商品
- 不足している商品
- ショップに問い合わせをした返答
(恐らく発送しましたと返答が来ます) - オーダー時の領収書の画像
以上のことを明記して
問い合わせ欄よりメッセージを送って下さい
転送会社とショップがやり取りをして
商品の行方を追跡してくれます
転送会社で紛失が
認められた場合は
その商品代金が返金されますので
早急に再度ショップから買い付けを行って下さい
しかし、転送会社で
紛失が疑われた場合でも
返金の対象と
ならない場合があります
それは
一緒に(同じ追跡番号で)
送られてきた商品が
既に日本に発送されて
ロッカーに残っていない場合
なので、
不足している商品が見つかった場合は
必ずその商品と
同一の追跡番号で送られた商品を
日本に発送してしまう前に
問い合わせをして下さい!
バイマ〜アメリカ転送会社でよくあるトラブルと対処法〜
- 自分のロッカーの画像を見ても、商品が把握できない場合は再度撮影を依頼する
- ロッカーに到着したはずの商品がアップ(反映)されない場合は追跡番号と到着日を伝え、早急にアップしてもらうよう依頼する
- 一緒に届いたはずの商品が不足している場合は、他の商品(同一の追跡番号)を日本に送る前に問い合わせをする
トラブルがあっては
嫌だな・・・
そう思う方も
居らっしゃるかもしれませんが
トラブルから逃げていては
稼げません!
何かが起こっても
きちんと対処する能力をつけることが
今後利益をアップさせるためにも必要ですね
そして今回の
転送会社に限らず
どの転送会社を利用しても
何らかのトラブルは有ります
トラブルが起こった時に
きちんと対応してくれる
そして日本語での対応が可能な
転送会社をオススメします
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