バイマで在庫を抱えてしまったら【返品されることを怖がらないで!】

バイマ 在庫
BUYMAのトラブル解決法!その①

お客様より返品の希望があった場合の
対応方法についてご紹介しました。

 

バイヤー側の気持としては
可能であればお客様の望む対応をしたいものですが、

やはりネックとなってしまうこととして

  • 返品されることで利益がマイナスになってしまう
  • 在庫になった場合に売れるかどうか不安
  • ショップへの返品が大変

上記のような不安材料が存在するために
返品を避けたい気持ちの方が大きいことは確かです。

 

 

では、この不安材料が解決できれば
問題ないですよね?

実際に返品や交換を受けた場合に
どのようにしたらスムーズに対応ができるでしょうか?

 

無在庫販売が魅力のバイマで
在庫をかかえてしまった時の対処法をご紹介します。

 

バイマで在庫を抱えてしまったら【返品された商品の対処方法】

  1. バイマで即日発送可能・在庫ありで出品をする
  2. フリマアプリに出品
  3. 仕入れたショップに返品をする

 

1,バイマで即日発送可能・在庫ありで出品をする

まず第一はこれです!

バイマ 在庫

 

しかし、そのまま出品を継続していても、
人気商品ではない限りなかなか売れません。

 

ここでのポイントが、

  1. 1枚目の画像を変更する
  2. 「即発可」のタグを付ける

 

a.1枚目の画像に工夫をして新規出品をする

バイマの商品一覧を見ると、
1枚目画像の大切さがよく分かります。

 

特にスマホで閲覧している場合は
商品タイトルが表示されませんので、

1枚目の画像だけで
お客様を惹きつけられるかが鍵となります。

 

 

画像にあることを付け加えると効果抜群です。

それは・・・

画像1枚目に「手元に在庫あり」「即発可」「3-5日でお届け」
など、

 

「直ぐにお届けできますよ―」という事が
伝わる内容を一言記載しておくと、

直ぐに手元に欲しいお客様の目に止まりますね。

 

 

 

b.「即発可」のタグを付ける

バイマでは商品を出品する際に
タグというものを付けられます。

 

例えば、
日本未入荷、限定商品、モデルさんや芸能人の名前等で

検索されやすいキーワードを
バイマが作ってくれているのです。

 

ここに「即発可」というタグがありますので、

このタグを選択しておくことで
「即発可」の検索に引っかかるようになり、

すぐに商品が手元に欲しいと思うお客様から
購入されやすくなります。

 

 

2.フリマアプリに出品

今ではメルカリをはじめ、ラクマやヤフオクなど
あらゆるフリマアプリがあります。

バイマ 在庫

 

メルカリ

複数あるフリマアプリの中でも
ダントツの利用者数であることはもちろんですが、

出品〜代金の受け取りまでが
とってもわかり易く簡単です。

 

私自身、これまでにも
バイマで返品されてしまったスマホケースやバッグなど

多くの商品をメルカリで売ってきました。

 

価格はバイマほど高くは売れませんが、
新品で箱やパッケージが付属されていれば、

買付価格よりも高く売ることは可能です。

 

また、

  • 配送中に小さな装飾が取れてしまった
  • パッケージに大きなダメージがあり返品希望をされた
  • 小さな傷があった

バイマでは販売ができなくなってしまった商品でも
メルカリでは売れる可能性が十分にあります。

 

 

メルカリで購入されたら場合、
バイマと同じようにお客様に発送をして、

到着後お客様から評価をもらった後に
売上の振込を申請することで入金がされます。

 

ひとつ、メルカリのデメリットを挙げるとしたら
10%という高い手数料です。

バイマの手数料が
パーソナルショッパーで約7%ちょっとと考えると

手数料だけでも利益が減ることになりますので、
価格設定には注意をしましょう!

 

ラクマ

そんな手数料は低く、
今注目をされているのが

新しく生まれ変わったラクマです。

 

ファッション系のアイテムに強みを持ち、
若年女性利用者を多くもっていたフリル

家電やエンタメ系など幅広い商品が売買され、
20~40代男性利用者に支持されていた以前のラクマ

この2つのアプリが統合され出来たのが
新生ラクマです。

 

当初は販売手数料が無料だったのですが、
手数料が発生するようになった今でも、

3%

 

CMでも多く流れるようになり
今後もっと利用者数が増えていくと思いますので、

新生ラクマもどんどん
活用していくと良いですね♪

 

 

3.ショップに返品をする

お客様の中には
返品に必要な送料の負担を渋る方もいらっしゃいますので、

その場合はバイヤーが
返品にかかる送料を負担をして

仕入れたショップに
返品をしなくてはいけなくなってしまいます。

 

これは手間が掛かってしまうので
正直あまりオススメしません。

 

需要が少ないサイズのものや
売れなかった時、自分でも絶対に使え無さそう・・

など、
送料を負担しても返品したいと思った場合
もちろん返品でOKです。

 

しかし、この場合はショップによっては返品可能な期間が
決められていることもあるので、

事前に確認して、
必要であれば早めに対処しましょう!

バイマで在庫を抱えてしまったら【返品された商品の対処方法】

  • 1枚目の画像の変更やタグを付けて新規で出品。在庫があることを存分にアピールする
  • メルカリ、ラクマなどのフリマアプリに出品する
  • 売れ無さそうなものは早急にショップに返品をする

 

ファッション小物や
需要の多いサイズの商品であれば、

ほとんどの場合、
バイマかフリマアプリへの再出品で

それ程時間がかからず
売れることが多いです。

 

万が一在庫をかかえてしまっても、
対処方法があればそれも怖くありませんね(๑´ڡ`๑)

 






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