バイマのあんしんプラスは必要?
バイヤーが知っておくべき3つのこと

 

あんしんプラス

バイマで売る側・買う側どちらにとっても
とても重要な制度ですが、

その制度の詳細について
どれくらいご存知でしょうか?

バイマ あんしんプラス

BUYMAのあんしんプラスは、

お客様が商品を購入する際
手数料を追加して支払うことで

バイマ側に大きな補償をしてもらえるオプション
のことです。

 

お客様が商品を購入する際に
必要な制度であって、

「バイヤーには関係のないことでは?」
と思いますよね。

 

しかし、実はバイヤーにとっても
取引をするお客様には

可能な限りBUYMAのあんしんプラスには
入っていてもらいたい

 

というのが本音です。

それは何故でしょうか??

 

バイマのあんしんプラスは必要?
バイヤーが知っておくべき3つのこと

  1. 国内配送の途中、商品が紛失した際には商品代金を補償してくれる
  2. 指定のカテゴリーの商品であればバイマが返品を受けてくれる
  3. 補償内容に対して手数料が安い

 

1.国内配送の途中、商品が紛失した際には商品代金を補償してくれる

【紛失補償制度】

バイヤーからお客様へ
国内から発送された商品が届かない場合、

お客様が
「紛失補償」が受けられるという制度のことです。

 

  • 発送済みのステータスである
  • 決済保留の申請をしている
  • 発送通知から53日経過している

 

などの条件はありますが、

すべての条件を満たしていて
申請が適用されると

お客様に商品代金が
返金されます。

バイマ あんしんプラス

 

このような場合、お客様に商品代金が返金されることは
ごく一般的な流れだと思いますが

BUYMAのあんしんプラスの場合は、
バイヤーにも成約代金(出品価格の代金)が支払われるのです。

 

詳しくはこちら
紛失補償制度とは

 

2指定のカテゴリーの商品であればバイマが返品を受けてくれる

【返品補償制度】

通常バイマでは注文買付け後の
返品・交換は出来ませんが、

 

  • 発送済みのステータスである
  • 商品に不良がない
  • 新品、未使用の状態である

 

などの条件を満たしていて
バイマが指定をするカテゴリーであれば、

特別にバイマが返品の申請が出来るという制度です。

 

指定されているカテゴリーの商品には

このように返品可能”と
商品画像に記載がされています。

バイマ あんしんプラス

申請が適用されると
お客様に商品代金分(手数料は除いたもの)がポイントとして返却され、

バイヤーにも成約代金(出品価格の代金)が
支払われます。

 

詳しくはこちら
返品補償制度と申請条件

 

3補償内容に対して手数料が安い

  1. 紛失補償制度
  2. 返品補償制度

上記のほか
商品に初期不良があった際には

お客様に代わって
バイヤーに交換などの対応の連絡をしてくれる

品質補償(初期不良補償)制度
という補償もあります。

 

これだけの補償がそろっていますが

その手数料は

  • 商品価格の1.44%(税込)
  • 商品価格が2万円以下の場合は一律288円(税込)

 

それほど高くはないため、

補償の内容を考えると
BUYMAのあんしんプラスには入っておいた方がお客様も安心ですね。

 

バイマ あんしんプラス

しかし、お客様の中には

「あんしんプラスって何だろう?」
とあまり理解をしていないため入らない方や、

「あんしんプラスって入ったほうが良いですか?」
と注文の前にお問い合わせをされる方もいます。

 

バイヤーである私達が
内容を理解しておくことで、

お客様にもその必要性をきちんと
伝えることが出来ますよね

 

補足)バイヤーはBUYMAのあんしんプラスを乱用しないこと!

BUYMAのあんしんプラスは
バイヤー・お客様どちらにとっても

重要かつ必要な制度であることを
ご説明してきましたが、

バイヤーの皆さんには
注意をして頂きたいことがあります。

 

BUYMAのあんしんプラスは、

  • お客様が欲しいと思っている商品をお届けする
  • しっかりと検品をした上で発送をする
  • イメージをきちんと伝えられるような商品ページを作っている

 

このように誠意を持ってお客様へ対応していた結果的に
お客様が望んでいた商品ではなかった場合に

“お客様がご自身で判断をして”
返品補償制度等に申請をされます。

 

絶対にあんしんプラスに
甘えないで下さい!!

BUYMAでは同一商品・同じバイヤーから購入した商品への
返品が続いた場合には、

相応の対応・措置が取られますので
ご注意下さいね。

 

バイマのあんしんプラスは必要?
バイヤーが知っておくべき3つのこと

  1. 国内配送の途中、商品が紛失した際その商品代金を補償してくれる
  2. 指定のカテゴリーの商品であればバイマが返品を受けてくれる
  3. 補償内容に対して手数料が安い

 

バイヤーにとっても
商品代金が補償される場合があるので

お互いに万が一の場合を考えて
あんしんプラスに入ってもらうことをおすすめしましょう(^^)

 

 

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