BUYMAで仕入れ先から商品が届かないことはあるの？

BUYMAで仕入れ先から商品が届かないことはあるの？

「商品が届かない」

バイヤーにとって
最も悩むところですよね・・・(**)

バイマでは国内ECサイトからの仕入れが

禁止されています。

 

その為仕入れは海外からになりますので

特に最初の頃は
きちんと届くか心配ですよね。

 

しかもバイマは”無在庫販売”なので

商品が売れてから買付けます。

 

お客様は既にお金を払っているので
到着が遅いと本当に心配になります。

 

では実際にどれ位の確率で
商品が届かないという、

アクシデントに遭遇するのでしょうか？

 

5000件以上の取引の取引をしてきた
私の経験を踏まえて

お伝えしていきます☆彡

 

BUYMAで仕入れ先から商品が届かないことはあるの？

1. 商品が届くまでの日数は？
2. どんなときに商品が届かないの？
3. 商品が届かない時の対処法

 

１．商品が届くまでの日数は？

まず、
海外から商品を買付けた際

手元に届くまでに
どれ位の日数がかかるのでしょうか？

 

買付け地やショップ、
配送方法によってバラつきがあるため

一概には言えませんが
平均してみてみると、

 

ヨーロッパ

• 普通郵便：約10日〜14日（遅い場合は3ヶ月）
• 速達便：約5日〜7日（遅い場合は10日）

アメリカ

• 普通郵便：約10日〜21日（遅い場合は2ヶ月）
• 速達便：約4日〜7日（遅い場合は10日）

 

あくまでも私の経験談ですが
普通郵便はかなり日数にバラつきがあります。

また
通関手続きによる遅延や
国内の居住先によっても

数日の遅れが
出てくることもあります。

 

取引の件数を重ねていくうちに
おおよそどれ位で届くかが分かってくるでしょう☆彡

 

２．どんなときに商品が届かないの？

今までなかなか届かなかった時の事例が

1. 商品の行方が途中で分からなくなる
2. 商品が何故かショップに返送される
3. 転送会社で紛失

 

(Ⅰ)商品の行方が途中で分からなくなる

先ほどの配送日数のところで

ヨーロッパ
・普通郵便：（遅い場合は3ヶ月）

これが気になった方も
多いのではないでしょうか？

 

この時は
「遂に初の紛失か！」と思いましたが

忘れた頃に
いつものように届いたのです。

 

何故こんなにも遅くなったのか？

 

ショップに問合せても
配送業者に問合せても

• 倉庫に置き去りにされていた
• 配送ルートをグルグル回っていた

などの可能性のみで

ハッキリとした理由は分からないとのこと。

 

追跡ができない普通郵便は
これが恐ろしいところです・・・

(Ⅱ)商品が何故かショップに返送される

もう１件
２ヶ月経っても商品が届かなかった時

ショプから突然こんなメールが届きました。

 

『商品が倉庫に到着しました
中身を確認したので代金を返金します』

 

詳細を確認すると
こちらが返品をしたものと勘違いをし

キャンセル・返金の手続きをしたとのこと。

 

この時も原因が分からず
ショップも商品を受け取った以外

何もわからないとのことでした・・・

 

(Ⅲ)転送会社で紛失

転送会社が忙しくなる
年末年始にはたまに起こることのようです。

 

自分の住所に
商品が届いているはずなのに

転送をかけようとすると・・・

「商品が紛失してしまいました」

と連絡が入るのです(**)

 

紛失の経緯については
原因究明中のことですが、

未だにハッキリとしたことは分からないことのようです.

 

 

３．商品が届かない時の対処法

1. 商品の行方が途中で分からなくなる
2. 商品が何故かショップに返送される
3. 転送会社で紛失

それぞれの対処法ですが、

(Ⅰ)商品の行方が途中で分からなくなる
(Ⅱ)商品が何故かショップに返送される

どちらの場合にもいえますが

速達便や追跡番号が
分かっている場合

配送業者に問合せをして
配送状況の確認が可能です。

 

しかし、普通郵便のなかでも追跡がない場合は

ショップに問い合わせてもショップも
発送後の状況はわからないので

正直、
対応のしようがありません^^;

 

ショップへ返送されてしまった場合は
返金の処理がされているので

• 商品が必要であれば再度買付け
• 必要なければ何もしない

どちらかの対応になります。

 

しかし、どちらの場合においても
商品の行方は分かっているので

今まで商品が配送中に
紛失してしまった

というケースは一度も無いことになります。

 

いずれにせよ
無事に届くように祈るのみとなってしまいます。

(Ⅲ)転送会社で紛失

今まで紛失をしてしまったケースは
転送会社に到着後のみです

しかし、紛失してしまったものは
仕方がありません。

 

転送会社での紛失の場合は
領収書を見せれば

すぐに返金をしてくれますので

急いで再度買付けをしましょう。

 

BUYMAで仕入れ先から商品が届かないことはあるの？

1. 商品が届くまでの日数は配送方法によってかなりバラつきがある
2. 配送中のトラブルや転送会社での紛失の際、商品が届かない
3. 商品が届かない時は追跡が可能であれば配送業者に連絡、不可能な場合は待つしかない

 

商品が届かないことは
一番あって欲しくないことです。

 

しかし、配送中のトラブルは
どうしても避けられません(**)

 

トラブルに見舞われても
配送がかなり遅延することはあっても

紛失するケースは本当に稀である
ということを知っておくだけでも安心ですね☆彡

 

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