バイマのCMを利用して売上アップに繋げよう

buyma cm

今年もやって来ました!!

7月6日の夜に
バイマがTVCMと連携をして

プロモーションが実施されることが
決まっております

昨年から定期的なCMは
放送されていますが

 

このプロモーションの影響
私自身とても感じました

その影響とは
バイマ自体が目的としている

  • SALEイベントの告知
  • 新規会員の獲得
  • アクセスの増加

これらにより
受注アップの影響はもちろんですが

良いことだけではなく
気を付けなければいけないことも・・・

せっかくのチャンスを
利益アップに繋げられるよう

対策をして望みましょう☆彡

 

バイマのCMがバイヤー活動に与える影響とは

  1. アクセスが集中し、バイマのサイトに繋がらない
  2. 新規の利用者が増えるため、配送等を丁寧に説明する必要がある
  3. 利用者が急増するため利益がアップする

 

1.アクセスが集中し、バイマのサイトに繋がらない

今回のプロモーションが実施されるのも
昨年と同じく

夜のゴールデンタイム!

昨年は日本代表の
サッカー中継の間のCMだったこともあり

かなりの方が観ていたのかな
と勝手に推測します

そのCMが放送された直後から
起こった現象・・・

 

バイマに繋がらない(**)

問い合わせや注文確定メールが届くので
バイマにアクセスしようと思っても

「アクセスが集中しておりますので
繋がりにくくなっています」

というメッセージが表示され
バイマ内の検索が出来なくなってしまうのです

 

一時的に繋がっても
またすぐに繋がらなくなるということが

夜中まで続きました

buyma cm

幸い、
私はその日の受注管理や商品メンテナンス等は

CMの放送までに
全て終わらせていたので(サッカーを観たかったので)

その時間に来た
問い合わせや受注に関しては

翌日の早朝に対応をしていました

 

この現象はその日だけではなく
数日間(2-3日)は続いていたので

可能な限り
夜までに作業を終わらせ

夜は最低限の問い合わせや受注管理のみに
徹することをオススメします

今年は昨年の影響を考えて
バイマ自体も対策は考えているかもしれませんが

確実にアクセスは増えますので
念のため対策をしておきましょう

 

2.新規の利用者が増えるため、配送等を丁寧に説明する必要がある

バイマがこのプロモーションを
実施する理由のひとつにあるのが

新規の会員を増やすため

その通り、
問い合わせの内容や注文時のメッセージを見ると

  • 注文の仕方がわからないのですが・・・
  • 注文はできていますか?
  • 何日に自宅に届きますか?
  • 3日後に商品を使いたいのですが届きますか?

初めてバイマを利用されるお客様が
増えることが実感できます

 

手元に在庫がある商品であれば
問題はありませんが

  • 基本的に無在庫で販売していること
  • お客様からのご注文後に買い付けをすること
  • お届けまでに数週間お日にちを要すること

このようなことを理解されていないお客様も
大勢いらっしゃいますので

注文時や問い合わせ時には
いつも以上に気を付けて対応をして行きましょう(^^)

初めて利用される方は
商品が無事に届くかということに

不安を抱いている方が多いので
安心して取引をして頂くことで

トラブル防止にも
なりますよね☆彡

 

3.利用者が急増するため利益がアップする

アクセスが繋がりづらくなったり
お客様への対応に気を付ける必要はありますが

それも全て、利用するお客様が増え
利益がアップするためには必要なことです☆彡

そして
アクセスが多くなる=受注に繋がるチャンスが増える

 

このチャンスを逃さないために
事前に出来ることはしておく必要があります

①しっかりとリサーチをして
出品をしておくことは大前提です

②商品の価格調整をしておきましょう
価格調整に関してはこちら
http://mido-rin.com/buyma-shosinnsha/

③商品の在庫確認をしておきましょう
事前の問い合わせをせずに
購入される方が増えることが考えられます

④問い合わせには出来る限り早く対応をし
受注に繋げる

スクリーンショット 2016-07-03 15.27.07

アクセスが集中し繋がりづらい中では
一時的に繋がった貴重なチャンスは

在庫確認の問い合わせ等を
優先させることが利益アップには必要です!

 

バイマのCMを利用して売上アップに繋げよう
〜傾向と対策〜

  1. アクセスが集中し、バイマのサイトに繋がりづらくなることを想定して、作業の計画を立てておく
  2. 新規の利用者が増えるため、トラブル防止のためにも配送等を丁寧に説明する必要がある
  3. 利用者が急増するため利益アップへ繋げるためにも、価格調整や在庫管理など事前に出来ることをしておく

 

何度もお伝えしますが、
バイマ全体へのアクセスは確実に増えます!!

私が一気に利益がアップしたのも
この時期からだったので

今後の利益を左右する
大切な機会にもなっていくでしょう

TVCMのプロモーションまで
あと3日です

出来ることへ全力で取り組んでくださいね(^^)

 

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