バイマのCMを利用して売上アップに繋げよう
今年もやって来ました！！
7月6日の夜に
バイマがTVCMと連携をして
プロモーションが実施されることが
決まっております
昨年から定期的なCMは
放送されていますが
このプロモーションの影響は
私自身とても感じました
その影響とは
バイマ自体が目的としている
- SALEイベントの告知
- 新規会員の獲得
- アクセスの増加
これらにより
受注アップの影響はもちろんですが
良いことだけではなく
気を付けなければいけないことも・・・
せっかくのチャンスを
利益アップに繋げられるよう
対策をして望みましょう☆彡
バイマのCMがバイヤー活動に与える影響とは
- アクセスが集中し、バイマのサイトに繋がらない
- 新規の利用者が増えるため、配送等を丁寧に説明する必要がある
- 利用者が急増するため利益がアップする
１．アクセスが集中し、バイマのサイトに繋がらない
今回のプロモーションが実施されるのも
昨年と同じく
夜のゴールデンタイム！
昨年は日本代表の
サッカー中継の間のCMだったこともあり
かなりの方が観ていたのかな
と勝手に推測します
そのCMが放送された直後から
起こった現象・・・
バイマに繋がらない(**)
問い合わせや注文確定メールが届くので
バイマにアクセスしようと思っても
「アクセスが集中しておりますので
繋がりにくくなっています」
というメッセージが表示され
バイマ内の検索が出来なくなってしまうのです
一時的に繋がっても
またすぐに繋がらなくなるということが
夜中まで続きました
幸い、
私はその日の受注管理や商品メンテナンス等は
CMの放送までに
全て終わらせていたので(サッカーを観たかったので)
その時間に来た
問い合わせや受注に関しては
翌日の早朝に対応をしていました
この現象はその日だけではなく
数日間(2-3日)は続いていたので
可能な限り
夜までに作業を終わらせ
夜は最低限の問い合わせや受注管理のみに
徹することをオススメします
※今年は昨年の影響を考えて
バイマ自体も対策は考えているかもしれませんが
確実にアクセスは増えますので
念のため対策をしておきましょう
２．新規の利用者が増えるため、配送等を丁寧に説明する必要がある
バイマがこのプロモーションを
実施する理由のひとつにあるのが
新規の会員を増やすため
その通り、
問い合わせの内容や注文時のメッセージを見ると
- 注文の仕方がわからないのですが・・・
- 注文はできていますか？
- 何日に自宅に届きますか？
- ３日後に商品を使いたいのですが届きますか？
初めてバイマを利用されるお客様が
増えることが実感できます
手元に在庫がある商品であれば
問題はありませんが
- 基本的に無在庫で販売していること
- お客様からのご注文後に買い付けをすること
- お届けまでに数週間お日にちを要すること
このようなことを理解されていないお客様も
大勢いらっしゃいますので
注文時や問い合わせ時には
いつも以上に気を付けて対応をして行きましょう(^^)
初めて利用される方は
商品が無事に届くかということに
不安を抱いている方が多いので
安心して取引をして頂くことで
トラブル防止にも
なりますよね☆彡
３．利用者が急増するため利益がアップする
アクセスが繋がりづらくなったり
お客様への対応に気を付ける必要はありますが
それも全て、利用するお客様が増え
利益がアップするためには必要なことです☆彡
そして
アクセスが多くなる＝受注に繋がるチャンスが増える
このチャンスを逃さないために
事前に出来ることはしておく必要があります
①しっかりとリサーチをして
出品をしておくことは大前提です
②商品の価格調整をしておきましょう
価格調整に関してはこちら
⇒http://mido-rin.com/buyma-shosinnsha/
③商品の在庫確認をしておきましょう
※事前の問い合わせをせずに
購入される方が増えることが考えられます
④問い合わせには出来る限り早く対応をし
受注に繋げる
アクセスが集中し繋がりづらい中では
一時的に繋がった貴重なチャンスは
在庫確認の問い合わせ等を
優先させることが利益アップには必要です！
バイマのCMを利用して売上アップに繋げよう
〜傾向と対策〜
- アクセスが集中し、バイマのサイトに繋がりづらくなることを想定して、作業の計画を立てておく
- 新規の利用者が増えるため、トラブル防止のためにも配送等を丁寧に説明する必要がある
- 利用者が急増するため利益アップへ繋げるためにも、価格調整や在庫管理など事前に出来ることをしておく
何度もお伝えしますが、
バイマ全体へのアクセスは確実に増えます！！
私が一気に利益がアップしたのも
この時期からだったので
今後の利益を左右する
大切な機会にもなっていくでしょう
TVCMのプロモーションまで
あと３日です
出来ることへ全力で取り組んでくださいね(^^)
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