バイマの口コミから見る「お客様がバイヤーに求めること」とは？その①

＊バイマの口コミから見る「お客様がバイヤーに求めること」とは？その①良い口コミ＊

皆さんは
バイマの口コミって見たことありますか？

どちらかと言うと
購入者側からの口コミが多いので

バイヤーにとっては関係ない！
と思いがちですが

実際にバイマを利用したお客様が
何を参考に購入をしたのか
など

バイヤーにとっても
参考になることが沢山見つかります☆彡

バイマの口コミ＊お客様がバイマを利用して良かったことは？

日本未入荷・海外限定の商品を購入出来る
評価が良いバイヤーさんを自分で選ぶことが出来る
バイヤーからこまめな連絡が来ていたので、安心して待つことが出来る

日本未入荷・海外限定の商品を購入出来る

バイマを利用する理由の上位は

日本の店舗では売っていないデザインが購入できた
日本で既に完売になってしまった商品があった
日本にまだ入荷していない新作が手に入った

など、
日本では購入できない商品
を求める方が非常に多いと思います

商品の検索画面でも

こだわり検索
↓
オススメ条件を見ると

“日本未入荷”
という項目があります

バイマがオススメしているものは

“売れている可能性が高い”
という商品になるので

リサーチのポイントにしてみてください(^^)

実際、
もともと日本で売っていた商品が
日本で完売した途端に

お問い合わせや受注がその商品に集中した
という経験がありました

お客様が求めている商品を出品出来れば

利益アップに繋がりますよね♪

評価が良いバイヤーさんを自分で選ぶことが出来る

先日の記事で
バイマの梱包方法〜良い評価に繋げるためには？〜

こちらで
良いう評価をもらえるためのポイント
についてお話しましたが

こちらがどれだけ努力をしても
“どちらでもない”や“悪い”の評価が
付いてしまう場合もあります(**)

誠意を持って対応されている場合、
そういった評価が付いてしまうのは

商品がイメージと違った
サイズが合わなかった
商品が気に入らなかった

と言うように
商品に対する不満で

悪い評価を付けられてしまう場合が
多いのではないでしょうか？

「何も悪い事していないのに…」
と思い、返信をするのも
億劫になってしまう気持ちも分かります^^;

しかし、バイマを利用する方は
良い評価ばかりではなく、

“悪い評価に対するバイヤーの対応”
もしっかりと見ているんです！

どんな評価・コメントに対しても
誠意を持って対応すれば
他のお客様には
悪い印象には映らないでしょう(^^)

今後の利益アップのためにも
平常心を保って評価を返して下さい☆彡

バイヤーからこまめな連絡が来ていたので、安心して待つことが出来る

バイマは基本的には
無在庫販売となるので、

日本国内のネットショップとは違い
届くまでにかなりの日数を要します

バイマでの買い物に慣れている方は別ですが
ほとんどの場合、
「まだ届かないかな？？」
という気持ちになるでしょう

良い口コミの中で
配送についての意見で多かったことが

日数はかかったが、こまめに連絡をくれたので安心できた
配送状況がその都度分かり安心できた
事前に配送予定を教えてもらっていたので、思ったより早く届いて良かった

という感じです

商品の価格に関係なく、
購入した商品が到着するまでは
安心できない・・・

普通の感覚だと思います

不必要に頻繁に連絡をすることは
逆に不安な気持にさせてしまう可能性もあるので

商品の配送状況に合わせて
適宜連絡をしてあげましょう☆彡